- ฟรีค่าจัดส่ง ภายในประเทศไทย
- สินค้าจะถูกจัดส่งภายใน 24 ชม หลังได้รับแจ้งการชำระเงินและตรวจสอบเป็นที่เรียบร้อย ของวันทำการ
- โดยมาตรฐานการจัดส่งของบริษัท แฮร์แม็กซ์ (ประเทศไทย) จำกัด เลือกใช้ผู้บริการขนส่ง Kerry แต่ทั้งนี้ลูกค้าสามารถแจ้งเพื่อขอปรับเปลี่ยน การขนส่งเป็น บริษัท ไปรษณีย์ไทย ได้
- ภายหลังการจัดส่ง บริษัทจะแจ้งรหัสตรวจสอบพัสดุให้แก่ลูกค้ารับทราบ ในช่องทางที่ลูกค้าติดต่อเข้ามา
- การเพิ่มการประกันภัยสินค้า เป็นภาระค่าใช้จ่ายของลูกค้า โดยสามารถซื้อประกันภัยสูงสุดได้ที่วงเงิน 50,000 บาท ทั้งนี้ค่าธรรมเนียมการซื้อ ประกันภัย ขึ้นอยู่กับบริษัทขนส่ง โดยลูกค้าต้องทำการแจ้งให้บริษัทรับทราบถึงการเพิ่มการประกันภัย ก่อนชำระเงินค่าสินค้า
- โดยมาตรฐาน บริษัทขนส่งมีการประกันภัยที่วงเงิน 2,000 บาท
- ในกรณีเกิดข้อขัดข้องหรือเหตุไม่คาดหมายขึ้น ทำให้เกิดความล่าช้าในการจัดส่งสินค้า และพัสดุ อันเกิดจากบริษัท บริษัทจะดำเนินการแจ้งให้ลูกค้า รับทราบภายใน 24 ชม.
- วันเวลาทำการบริษัท ที่จะมีการจัดส่งสินค้าได้ตามปกติคือ จันทร์ ถึง ศุกร์ เว้นวันหยุดราชการ และ วันหยุดนักขัตฤกษ์ โดยระยะเวลาคือ 09.00 น. ถึง 18.00 น.
- การจัดส่งสินค้าถึงลูกค้าใช่เวลาประมาณ 24-48 ชม. สำหรับในเขตกรุงเทพมหานคร และประมาณ 24-76 ชม. สำหรับในเขตต่างจังหวัด นับจาก เวลาที่บริษัทแจ้งการจัดส่งให้ลูกค้ารับทราบ
- การตรวจสอบรหัสพัสดุ ลูกค้าสามารถติดตามได้ที่ เว็บไซต์ของผู้ให้บริการขนส่งนั้นๆ